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== Réinitialiser son mot de passe ==
 
== Réinitialiser son mot de passe ==

Latest revision as of 16:36, 24 June 2020

Fiche utilisateur

Chaque utilisateur inscrit sur le portail Bokeh (abonné Sigb, abonné portail, rédacteur...) a accès à sa fiche et aux services personnalisés. Il peut les modifier une fois connecté.

Accéder à la fiche

Boite de connexion

Boite de connexion

L'administrateur du site peut mettre en place une boite de connexion proposant les champs classiques :

  • identifiant et mot de passe
  • lien en cas de mot de passe oublié
  • lien pour une demande d'inscription
  • bouton de déconnexion

Dans cette boite de connexion, lorsque l'utilisateur est identifié, il voit apparaître un lien vers sa fiche (libellé paramétrable) Exemple : "Mon compte"

Lien direct

L'administrateur du site peut aussi proposer des liens directs vers la fiche de l'utilisateur. L'adresse url prend les formes suivantes :

Nature de l'identifiant

L'identifiant dépend du type de compte, il est dépendant du SIGB pour les comptes abonnés SIGB et libre pour les autres types de comptes (invité, rédacteurs, administrateurs).

Cas particulier Nanook

À partir de la version 3.1.8 de Nanook, les abonnés peuvent s'identifier par leur numéro de carte ou leur courriel.


Toutefois Nanook vérifie que le mot de passe est assez sécurisé avant de permettre cet usage.

Si le mot de passe n'est pas considéré comme assez sécurisé par Nanook, celui-ci informe Bokeh qui propose alors à l'abonné de saisir un mot de passe plus sécurisé.

Abonne secure password.png

La règle de sécurisation du mot de passe ainsi que son libellé sont définis dans Nanook et transmis par webservice à Bokeh.

Une fois qu'un mot de passe satisfaisant les règles de Nanook est transmis, l'abonné peut librement s'identifier avec son courriel.

Modifier les informations personnelles

Modifier sa fiche

En suivant le lien "Modifier ma fiche" depuis la page des services, l'utilisateur peut modifier les informations suivantes :

Paramètres sur la fiche utilisateur

Champs fiche

Il existe 3 variables pour les administrateurs :

AIDE_FICHE_ABONNE, qui permet de modifier le texte d'aide affiché dans la fiche abonné.
CHAMPS_FICHE_UTILISATEUR pour limiter les champs modifiables par les lecteurs


INTERDIRE_MODIF_FICHE_ABONNE pour interdire la modification de la fiche abonné par les usagers.

Récupération de toutes les données liées à un compte (RGPD)

Récupération du fichier CSV

Toute information liée à un compte abonné et stocké en base de données est disponible via le fichier d'import. Ces informations sont téléchargeables dans l'interface "Mon compte" via le bouton "Télécharger mes données". Le format d'export pour un.e abonné.e est la concaténation de plusieurs CSV dont :

  • Ses informations personnelles
  • Ses abonnements aux lettres de diffusions
  • La liste des avis créés
  • Sa liste de paniers
  • L'historique des ses recherches sauvegardées
  • Les formulaires soumis
  • La liste des articles créés
  • Son historique de prets et ses réservations PNB/Dilicom
  • Ses rendez-vous
  • Ses sessions de formation

http://[ma-mediatheque]/abonne/fiche/

Les prets et historique de prets (sauf pour dilicom) ne sont pas stockées dans bokeh , ceci est géré par le SIGB.

Format du fichier

Le fichier est une concaténation de CSV ayant comme séparateur le point virgule.

La première ligne étant la ligne des intitulés.

Chaque CSV est séparé par un titre commencant par une astérisque.

Exemple :

* Informations
civilité;nom;prenom;login;"date naissance";"id abonné";"date début abonnement";"date fin abonnement";groupes;téléphone;"tel portable";email;adresse;"code postal";ville;bibliothèque;"contact sms";"contact mail"
Indéfinie;;;leon;;0;;;abonne_sigb;;;mymail@afi-sa.fr;;;;;0;0
* Pas d'abonnement aux listes de diffusions
* Avis sur notices
entete;avis;note;reference
"Gros coup de coeur !";"L'auteur a écrit cette histoire à la façon d'un cadavre exquis, il en résulte une BD atypique, avec des traits d'humour et surtout un enchainement complètement inattendu ! vrai coup de cœur pour cette BD !";5;"Bouts d'ficelles"

Plus d'informations sur le RGPD

Le RGPD encadre le traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union européenne. Pour pouvoir proposer certaines fonctionnalitées, Bokeh stocke certaines informations liées à un abonné. Tout abonné doit avoir accès à ses informations. + d'informations sur le site de la CNIL

Modifier les services

  • Historique de prêts / Prêts et réservations en cours : si le webservice vers le Sigb est correctement configuré et que l'utilisateur dispose d'une inscription à jour
  • Paniers : il s'agit de paniers spécifiques à Bokeh
  • Avis : la liste des avis rédigés par l'utilisateur. Il peut les supprimer, pas les modifier
  • Lettres d'informations : abonnement et désabonnement
  • Suggestions d'achat : un mail est envoyé à l'adresse mail paramétrée dans le profil

Pour être en conformité avec le RGPD, depuis le compte abonné, un lien permet à l'utilisateur de choisir, s'il le souhaite, de désactiver les lettres d'information.

Action Désactiver les lettres d'information

Après clic sur ce lien

Après désactivation les lettres d'information

Réinitialiser son mot de passe

Le lien de mot de passe oublié affiche un champ de saisie dans lequel l'utilisateur doit entrer son identifiant.

Auth lost pass.png

Le comportement dépendra du type de compte (abonné ou non) et des capacités du SIGB lorsqu'il s'agit d'un compte abonné.

Dans tous les cas, le processus ne pourra pas s'effectuer si le compte n'a pas d'email.

Auth lost pass no mail.png

S'il ne s'agit pas d'un compte abonné, Bokeh envoie un mail contenant un lien de réinitialisation valable 30 minutes. Le lien affiche les champs de saisie permettant de spécifier un nouveau mot de passe et de le confirmer.

Auth reset pass.png

S'il s'agit d'un compte abonné et que le SIGB de sa bibliothèque de rattachement est capable d'enregistrer un nouveau mot de passe par webservice alors le processus est le même : lien reçu par mail, puis saisie du nouveau mot de passe qui est transmis au SIGB.

Dans le cas des SIGB Orphee et Koha, il n'est pas nécessaire que l'abonné se soit déjà connecté à Bokeh auparavant, ni que ses informations ait été importées par l'intégration journalière.

S'il s'agit d'un compte abonné et que le SIGB de sa bibliothèque de rattachement n'est pas capable d'enregistrer un nouveau mot de passe, un message d'erreur est affiché car la modification devra être faite directement dans le SIGB par un bibliothécaire.

Auth lost pass bad sigb.png

Le message d'erreur est configurable dans la fiche bibliothèque dans l'administration Bokeh.

Admin bib lost pass.png

Cartes liées

Voir chapitre : Services aux abonnés 7.8.0 : [1]

Fiche utilisateur

Chaque utilisateur inscrit sur le portail Bokeh (abonné Sigb, abonné portail, rédacteur...) a accès à sa fiche et aux services personnalisés. Il peut les modifier une fois connecté.

Accéder à la fiche[edit | edit source]

Boite de connexion[edit | edit source]

Boite de connexion

L'administrateur du site peut mettre en place une boite de connexion proposant les champs classiques :

Dans cette boite de connexion, lorsque l'utilisateur est identifié, il voit apparaître un lien vers sa fiche (libellé paramétrable) Exemple : "Mon compte"

Lien direct[edit | edit source]

L'administrateur du site peut aussi proposer des liens directs vers la fiche de l'utilisateur. L'adresse url prend les formes suivantes :

Nature de l'identifiant[edit | edit source]

L'identifiant dépend du type de compte, il est dépendant du SIGB pour les comptes abonnés SIGB et libre pour les autres types de comptes (invité, rédacteurs, administrateurs).

Cas particulier Nanook[edit | edit source]

À partir de la version 3.1.8 de Nanook, les abonnés peuvent s'identifier par leur numéro de carte ou leur courriel.


Toutefois Nanook vérifie que le mot de passe est assez sécurisé avant de permettre cet usage.

Si le mot de passe n'est pas considéré comme assez sécurisé par Nanook, celui-ci informe Bokeh qui propose alors à l'abonné de saisir un mot de passe plus sécurisé.

Abonne secure password.png

La règle de sécurisation du mot de passe ainsi que son libellé sont définis dans Nanook et transmis par webservice à Bokeh.

Une fois qu'un mot de passe satisfaisant les règles de Nanook est transmis, l'abonné peut librement s'identifier avec son courriel.

Modifier les informations personnelles[edit | edit source]

Modifier sa fiche

En suivant le lien "Modifier ma fiche" depuis la page des services, l'utilisateur peut modifier les informations suivantes :

Paramètres sur la fiche utilisateur[edit | edit source]

Champs fiche

Il existe 3 variables pour les administrateurs :

AIDE_FICHE_ABONNE, qui permet de modifier le texte d'aide affiché dans la fiche abonné.
CHAMPS_FICHE_UTILISATEUR pour limiter les champs modifiables par les lecteurs


INTERDIRE_MODIF_FICHE_ABONNE pour interdire la modification de la fiche abonné par les usagers.

Récupération de toutes les données liées à un compte (RGPD)[edit | edit source]

Récupération du fichier CSV[edit | edit source]

Toute information liée à un compte abonné et stocké en base de données est disponible via le fichier d'import. Ces informations sont téléchargeables dans l'interface "Mon compte" via le bouton "Télécharger mes données". Le format d'export pour un.e abonné.e est la concaténation de plusieurs CSV dont :

http://[ma-mediatheque]/abonne/fiche/

Les prets et historique de prets (sauf pour dilicom) ne sont pas stockées dans bokeh , ceci est géré par le SIGB.

Format du fichier[edit | edit source]

Le fichier est une concaténation de CSV ayant comme séparateur le point virgule.

La première ligne étant la ligne des intitulés.

Chaque CSV est séparé par un titre commencant par une astérisque.

Exemple :

* Informations
civilité;nom;prenom;login;"date naissance";"id abonné";"date début abonnement";"date fin abonnement";groupes;téléphone;"tel portable";email;adresse;"code postal";ville;bibliothèque;"contact sms";"contact mail"
Indéfinie;;;leon;;0;;;abonne_sigb;;;mymail@afi-sa.fr;;;;;0;0
* Pas d'abonnement aux listes de diffusions
* Avis sur notices
entete;avis;note;reference
"Gros coup de coeur !";"L'auteur a écrit cette histoire à la façon d'un cadavre exquis, il en résulte une BD atypique, avec des traits d'humour et surtout un enchainement complètement inattendu ! vrai coup de cœur pour cette BD !";5;"Bouts d'ficelles"

Plus d'informations sur le RGPD[edit | edit source]

Le RGPD encadre le traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union européenne. Pour pouvoir proposer certaines fonctionnalitées, Bokeh stocke certaines informations liées à un abonné. Tout abonné doit avoir accès à ses informations. + d'informations sur le site de la CNIL

Modifier les services[edit | edit source]

Pour être en conformité avec le RGPD, depuis le compte abonné, un lien permet à l'utilisateur de choisir, s'il le souhaite, de désactiver les lettres d'information.

Action Désactiver les lettres d'information

Réinitialiser son mot de passe[edit | edit source]

Le lien de mot de passe oublié affiche un champ de saisie dans lequel l'utilisateur doit entrer son identifiant.

Auth lost pass.png

Le comportement dépendra du type de compte (abonné ou non) et des capacités du SIGB lorsqu'il s'agit d'un compte abonné.

Dans tous les cas, le processus ne pourra pas s'effectuer si le compte n'a pas d'email.

Auth lost pass no mail.png

S'il ne s'agit pas d'un compte abonné, Bokeh envoie un mail contenant un lien de réinitialisation valable 30 minutes. Le lien affiche les champs de saisie permettant de spécifier un nouveau mot de passe et de le confirmer.

Auth reset pass.png

S'il s'agit d'un compte abonné et que le SIGB de sa bibliothèque de rattachement est capable d'enregistrer un nouveau mot de passe par webservice alors le processus est le même : lien reçu par mail, puis saisie du nouveau mot de passe qui est transmis au SIGB.

Dans le cas des SIGB Orphee et Koha, il n'est pas nécessaire que l'abonné se soit déjà connecté à Bokeh auparavant, ni que ses informations ait été importées par l'intégration journalière.

S'il s'agit d'un compte abonné et que le SIGB de sa bibliothèque de rattachement n'est pas capable d'enregistrer un nouveau mot de passe, un message d'erreur est affiché car la modification devra être faite directement dans le SIGB par un bibliothécaire.

Auth lost pass bad sigb.png

Le message d'erreur est configurable dans la fiche bibliothèque dans l'administration Bokeh.

Admin bib lost pass.png

Cartes liées[edit | edit source]

Voir chapitre : Services aux abonnés 7.8.0 : [1]