Lettre d'information

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Bokeh permet de rédiger et d'envoyer des lettres d'information (ou newsletters) aux usagers disposant d'une adresse mail.
Les utilisateurs ont la possibilité via le portail de s'y abonner ou de désabonner.

Créer une lettre d'information[ ]

Les lettres d'information se créent à partir de la boite Gestionnaire de contenu, menu Lettres d'information.

Newsletter list.png

Pour créer une lettre, il suffit de cliquer sur le bouton Creer lettre.jpg.

Dans la page d'édition de la lettre, il est indispensable de saisir :

  • un titre (le sujet du message que recevront les destinataires)
  • un expéditeur
  • une option indiquant si la lettre est un brouillon*
  • un contenu Html

Il est possible d'associer un panier ou un domaine (présentation de nouveautés par exemple) Le message envoyé contiendra une liste de notices cliquables : le nombre peut être limité par le champ "Nombre à afficher"

Si l'option brouillon est cochée, la lettre ne sera pas visible à l'opac.

Lorsque la lettre est correctement créée, Bokeh vous la présente en mode modification.

Newsletter edit.png

L'écran de modification comporte une barre d'actions pour cette lettre, l'action courante est mise en avant (ici la modification).
Les autres actions possibles sont la prévisualisation, la gestion des destinataires, l'envoi de test, l'envoi réel, la duplication et enfin la suppression.

Prévisualisation[ ]

Newsletter preview.png

La prévisualisation permet de vérifier les informations avant l'envoi et notamment que l'éventuelle sélection de notices correspond à ce qui est souhaité.

Gestion des destinataires[ ]

Par l'internaute lui-même[ ]

L'inscription aux lettres d'informations peut être effectuée par l'internaute par l'intermédiaire de :

  • la page "Mon compte"
  • la boîte "Lettres d'informations"
  • l'entrée de menu "Lettres d'information"

La desinscription peut être effetuée dans la page "Mon compte" ou en suivant le lien de désinscription contenu en bas de chaque lettre d'information reçue par mail.

Par l'administrateur[ ]

Les destinataires d'une lettre sont déterminés par des groupes d'utilisateurs.
Chaque lettre créée dispose de son propre groupe dédié permettant d'inscrire les utilisateurs un par un.
Il est possible d'ajouter tout autre groupe préalablement créé dans l'administration des groupes d'utilisateurs.
Grâce à la fonctionnalité des groupes dynamiques, cela permet d'inscrire automatiquement les utilisateurs selon leur rôle et/ou leur bibliothèque.

L'écran de gestion présente 2 sections.

Gestion des groupes[ ]

Newsletter recipients group.png

Le lien Gérer les groupes fait apparaitre un dialogue de sélection multiple des groupes.
Vous pouvez aussi désinscrire un groupe directement dans la liste, sauf le groupe dédié à cette lettre qui sera supprimé en même temps que cette dernière.

Gestion / Recherche d'utilisateur[ ]

Pour déterminer rapidement si un utilisateur est inscrit ou non à la lettre, Bokeh présente le moteur de recherche suivant:

Newsletter recipients search.png

Par défaut, le moteur est calé sur la liste des utilisateurs inscrits, modifiez le critère Inscrit à la lettre pour trouver les utilisateurs non-inscrits ou désinscrits.

La liste présente dans sa dernière colonne une action correspondante à l'état actuel de l'utilisateur:

  • inscrire, si l'utilisateur n'est pas inscrit, cela revient à l'ajouter au groupe dédié
  • désinscrire, le mail de l'utilisateur est enregistré comme ne voulant plus recevoir cette lettre (mis en liste noire)
  • ré-inscrire, supprime le mail de l'utilisateur de la liste noire de cette lettre
  • ?, pour un utilisateur inscrit mais n'ayant pas de mail il n'est pas possible de le mettre en liste noire

Tester avant envoi[ ]

Newsletter test.png

Saisissez une adresse à laquelle Bokeh enverra un exemplaire de la lettre.
Vous pouvez ainsi en vérifier le contenu, sauf le lien de désinscription qui n'est pas valide en mode test.

Envoi de la lettre[ ]

Pour envoyer la lettre, cliquer sur l'icône enveloppe correspondant à la lettre d'information que vous souhaitez envoyer. La lettre n'est envoyée qu'une seule fois pour un même courriel.

Fichier:Envoyer lettre.jpg

Les mails sont envoyés par blocs de 20 abonnés, à la fin du traitement un mail est aussi envoyé à l'expéditeur.

Désinscription[ ]

Bokeh ajoute automatiquement un lien de désinscription pour la lettre d'information reçue en bas du mail.
La désinscription s'effectue pour tout utilisateur ayant la même adresse mail.

Configuration[ ]

Les textes en bas de mail et le profil d'affichage de la confirmation de désinscription dans Bokeh sont configurables via la clé à molette présente dans tous les écrans du modules lettre d'information, à côté du lien d'aide.

Cle info.png

Vous arrivez sur un écran avec 3 variables à configurer :

3param.png

Le premier permet de choisir sur quelle page est envoyé le lecteur lors du clic sur le lien de désinscription. Par défaut c'est la page d'accueil du portail.

Choice page.png

Si l'on ne configure rien le texte par défaut est le suivant : "Je ne veux plus recevoir cette lettre d'information". Il est possible néanmoins de personnaliser, le message comme dans l'exemple ci-dessous.

Html lettre.png

Afin de garantir la compatibilité avec les clients de messagerie non compatibles ou bloquants le HTML, il est recommandé de configurer le dernier champ comme cela :

Html text.png

Dupliquer une lettre d'information[ ]

Pour dupliquer une lettre d'information, cliquez sur l'icone "Dupliquer".

Newsletter duplicate.png

Une fois la duplication effectuée, on obtient une copie exacte de la lettre source (Avec les mêmes abonnements, contenu etc ...). Seul le titre est modifié: " (copie)" est ajouté à la fin.

La nouvelle lettre d'information est passé en mode Brouillon