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Si vous ne trouvez pas votre panier sur le portail (sur votre compte lecteur) vérifiez que :
 
Si vous ne trouvez pas votre panier sur le portail (sur votre compte lecteur) vérifiez que :
  
+Dans votre panier Nanook+ :
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'''Dans votre panier Nanook''' :
 
* la case 3eporter vers Bokeh" soit bien cochée,
 
* la case 3eporter vers Bokeh" soit bien cochée,
 
* le panier soit  "visible par tous",
 
* le panier soit  "visible par tous",
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* l'adresse mail renseignée au niveau de l'utilisateur (partie admin > système > utilisateur) soit renseignée et soit la même que celle utilisée sur le portail.
 
* l'adresse mail renseignée au niveau de l'utilisateur (partie admin > système > utilisateur) soit renseignée et soit la même que celle utilisée sur le portail.
  
+Sur votre compte administrateur ou rédactuer Bokeh+ :
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'''Sur votre compte administrateur ou rédactuer Bokeh''' :
 
* le mail soit bien renseigné et identique à celui de l'utilisateur Nanook.
 
* le mail soit bien renseigné et identique à celui de l'utilisateur Nanook.
  
+A noter+ : si vous faites ces modifications, vos paniers qui avaient déjà été importés doivent être une nouvelle fois exportés par Nanook afin que l'utilisateur soit mis à jour.
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'''A noter''' : si vous faites ces modifications, vos paniers qui avaient déjà été importés doivent être une nouvelle fois exportés par Nanook afin que l'utilisateur soit mis à jour.
  
 
[[Catégorie:FAQ]]
 
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Latest revision as of 12:06, 14 February 2019

Si vous ne trouvez pas votre panier sur le portail (sur votre compte lecteur) vérifiez que :

Dans votre panier Nanook :

  • la case 3eporter vers Bokeh" soit bien cochée,
  • le panier soit "visible par tous",
  • un catalogueur soit affecté au panier,
  • l'adresse mail renseignée au niveau de l'utilisateur (partie admin > système > utilisateur) soit renseignée et soit la même que celle utilisée sur le portail.

Sur votre compte administrateur ou rédactuer Bokeh :

  • le mail soit bien renseigné et identique à celui de l'utilisateur Nanook.

A noter : si vous faites ces modifications, vos paniers qui avaient déjà été importés doivent être une nouvelle fois exportés par Nanook afin que l'utilisateur soit mis à jour.

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