Différences entre versions de « Mon panier exporté de Nanook vers Bokeh est introuvable »

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Si vous ne trouvez pas votre panier sur le portail (sur votre compte lecteur) vérifiez que :
 
Si vous ne trouvez pas votre panier sur le portail (sur votre compte lecteur) vérifiez que :
1 : dans nanook le panier soit mis en exporter vers bokeh et "visible par tous".
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2 : qu'un catalogueur soit affecté au panier
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+Dans votre panier Nanook+ :
3 : que l'adresse mail renseignée au niveau de l'utilisateur (partie admin > système > utilisateur) soit renseignée et soit la même que celle utilisée sur le portail (fiche utilisateur).
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* la case 3eporter vers Bokeh" soit bien cochée,
Pour info si vous faites ces modifications vos paniers qui avaient déjà été importés doivent être une nouvelle fois exportés par nanook afin que l'utilisateur soit mis à jour.
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* le panier soit "visible par tous",
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* un catalogueur soit affecté au panier,
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* l'adresse mail renseignée au niveau de l'utilisateur (partie admin > système > utilisateur) soit renseignée et soit la même que celle utilisée sur le portail.
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+Sur votre compte administrateur ou rédactuer Bokeh+ :
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* le mail soit bien renseigné et identique à celui de l'utilisateur Nanook.
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+A noter+ : si vous faites ces modifications, vos paniers qui avaient déjà été importés doivent être une nouvelle fois exportés par Nanook afin que l'utilisateur soit mis à jour.
  
 
[[Catégorie:FAQ]]
 
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Version du 14 février 2019 à 12:04

Si vous ne trouvez pas votre panier sur le portail (sur votre compte lecteur) vérifiez que :

+Dans votre panier Nanook+ :

  • la case 3eporter vers Bokeh" soit bien cochée,
  • le panier soit "visible par tous",
  • un catalogueur soit affecté au panier,
  • l'adresse mail renseignée au niveau de l'utilisateur (partie admin > système > utilisateur) soit renseignée et soit la même que celle utilisée sur le portail.

+Sur votre compte administrateur ou rédactuer Bokeh+ :

  • le mail soit bien renseigné et identique à celui de l'utilisateur Nanook.

+A noter+ : si vous faites ces modifications, vos paniers qui avaient déjà été importés doivent être une nouvelle fois exportés par Nanook afin que l'utilisateur soit mis à jour.